戴尔售后怎么样

编辑：伊梦青 2026-10-08 13:40 浏览：35 次举报

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戴尔售后怎么样戴尔液晶显示屏维修

电脑显示屏碎后，无法修复，只能更换屏幕。以下两种方法可以参考：

1、直接更换显示屏。对于液晶显示器来说，最贵的部分就是液晶屏幕，它占据了整个演示器价格的七成左右，举例来说，一台显示器500元的话，液晶屏幕价格在350元左右。若再请人工安装修理的话，大概还需要再出50元左右。这样算下来，需要支出400元左右。比起直接买新显示器而言，能节约一部分钱。2、直接购买新的显示器。购买新的显示器虽然比更换屏幕而言要贵一点，但是它的优点在于第一个办法差价不大，全新而言，性价比也较高，还附赠保修卡，也是不错的的选择。

对于液晶显示器，由于其自身的特点，在使用寿命上略低于CRT，不过只要遵循一些简单的保养方法，就可以使用更长的时间，方法主要有：

1、避免屏幕内部烧坏CRT显示器能够因为长期工作而烧坏，对于LCD也如此，所以一定要注意，如果在不用的时候，一定要关闭显示器或者降低显示器的显示亮度，否则时间长了，就会导致内部烧坏或者老化，这种损坏一旦发生就是永久性的，无法挽回。

如果长时间地连续显示一种固定的内容，也有可能导致某些LCD像素过热，进而造成内部烧坏。

2、注意保持湿度一般湿度保持在30%-80%之间，显示器都能正常工作，但一旦室内湿度高于80%后，显示器内部就会产生结露现象。其内部的电源变压器和其他线圈受潮后也易产生漏电，甚至有可能造成连线短路；

而显示器的高压部位则极易产生放电现象；机内元器件容易生锈、腐蚀，严重时会使电路板发生短路。LCD显示器必须注意防潮，长时间不用的显示器，可以定期通电工作一段时间，让显示器工作时产生的热量将机内的潮气驱赶出去 [9] 。

3、正确地清洁显示屏表面如果发现显示屏表面有污迹，可用沾有少许水的软布轻轻地将其擦去，不要将水直接洒到显示屏表面上，以免水进入LCD导致屏幕短路。

4、避免冲击LCD屏幕十分脆弱，所以要避免强烈的冲击和振动，LCD中含有很多玻璃的和灵敏的电气元件，掉落到地板上或者其他类似的强列打击会导致LCD屏幕以及其他一些单元的损坏，还要注意不要对LCD显示表面施加压力。

液晶显示屏

一，显示屏、触摸屏，和液晶屏及其特点：

显示屏通常也被称为监视器。显示器是属于电脑的I/O设备，即输入输出设备。它是一种将一定的电子文件通过特定的传输设备显示到屏幕上再反射到人眼的显示工具。特点是：亮度高：LED使用冷发光技术

户外LED显示屏的亮度大于8000mcd/㎡，是唯一能够在户外全天候使用的大型显示终端；户内LED显示屏的亮度大于2000mcd/㎡。寿命长：在恰当的电流和电压下，LED的使用寿命可达10万小时。

视角大：室内视角可大于160度，户外视角可大于120度。视角的大小取决于LED发光二极管的形状。显示屏的屏幕面积可大可小，小至不到一平米，大则可达几百、上千平米；

触摸屏是一种可接收触头等输入讯号的感应式液晶显示装置，当接触了屏幕上的图形按钮时，屏幕上的触觉反馈系统可根据预先编程的程式驱动各种连接装置，由液晶显示画面制造出生动的影音效果。

触摸屏的特点是具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等许多优点。用户只要用手指轻轻的触摸机器屏幕就可以很快的得到自己想要的信息，从而使人机交互更为直截了当。

液晶屏：液晶屏是由触摸屏和显示屏压合到一起做成的。特点是体积薄不占地方。无辐射，对健康有利。无闪烁，对眼睛有利。能耗小，比CRT显示器小，节约能源。

二，他们的区别：

1，触摸屏就是触摸屏，本身没有显示图像的功能，是全透明的，看起来就像一块玻璃一样；

2，显示屏（配合触摸屏使用的显示屏，一般是液晶屏，也就是LCD）是用来显示图像的，不能感知触摸；

3，液晶屏是由触摸屏和显示屏压合到一起做成的，一般的触控设备，都是液晶屏在下侧显示图像，上面覆盖一块触摸屏感受用户的操作。根据显示屏的特点，使用过程的注意事项如下：1、产品在使用寿命期内只有在合适的工作条件下，故障率才低。LED显示屏主要是由装有电子元器件的控制板、开关电源、发光器件等组成，而所有这些组件的寿命和稳定性都与工作温度有密切的关系。如果实际工作温度超过了产品规定的使用范围，不仅其寿命会缩短，产品本身也会受到严重的损坏。

2、灰尘的威胁也需要多加注意。在灰尘比较大的环境中工作，由于PCB吸附灰尘，而灰尘的沉积会影响电子元器件的散热，将导致元器件温度上升，进而出现热稳定性下降甚至产生漏电，严重时会导致烧毁。因此要注意保持LED显示屏环境的清洁。

参考资料来源：百度百科-触摸屏

百度百科-显示屏

百度百科-液晶屏

戴尔显示器换屏多少钱

戴尔电脑换屏幕返厂更换原装屏幕一般800左右。

去电脑店更换在400左右

自己在网上购买适用型号的屏幕更换比较便宜200左右。如果电脑使用时间长，建议自己更换。百度一下更换笔记本屏幕视频，看看

液晶屏幕维修

液晶屏幕（LCD屏幕）的损坏可能由多种原因导致，如撞击、高温、潮湿等。如果您的液晶屏幕出现问题，请确定问题的原因。以下是一些建议，帮助您判断和解决液晶屏幕问题：1. 检查显示异常：- 如果屏幕出现明显的裂缝、损坏或变形，可能需要更换屏幕。- 如果屏幕上出现亮点、暗点或其他颜色异常，可能是屏幕的显示模块出现问题。2. 检查电源和连接：- 确保电源线和连接线没有损坏，插头连接牢固。- 重新连接或更换电源线和连接线，看看问题是否得到解决。3. 检查软件问题：- 尝试重启计算机或移动设备，看看问题是否消失。- 检查设备的显示设置，如分辨率、刷新率等，看看是否需要调整。4. 检查硬件问题：- 如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题，如屏幕背光模块、液晶屏本身等。- 在这种情况下，您可能需要将设备带到专业维修店进行检查和维修。5. 咨询专业意见：- 在尝试自己修复屏幕之前，请确保了解可能的风险和后果。- 如果您对自己的技能和经验没有信心，建议寻求专业维修人员的帮助。请注意，自行修复液晶屏幕可能存在一定风险，如进一步损坏屏幕或造成人身伤害。在尝试自己修复之前，请务必确保您了解相关知识和技能，并在操作过程中小心谨慎。

戴尔售后怎么样

戴尔售后实在太差劲

11月24号，买的戴尔电脑（戴尔 DELL燃7000）。用了四天，11月28号晚上发现电流声很大。11月29日早上，送到戴尔售后。售后的工作人员看了一下，说一个星期之内电脑出现任何质量问题，可以选择退机或者换货。一开始还蛮爽快的，让我将电脑的充电线和盒子拿过去了。说过两天会有全新的电脑给我寄过来，让我耐心等等。

12月1号，戴尔的售后门店给我打来电话。说他们没有权限换机或是退货，如果要换机，让我打戴尔的官方客服***。让官方客服给给他授权，他才有权限给我换机。我打了官方客服，客服又让我耐心等两天。我等了两天，然后继续打客服，客服说还在审批。然后又过了两天，客服跟我说。他们从售后那了解的情况是，电流声过大。但是电流声没有超过五十分贝。所以不能换机。然后我在网上查了一下，正常人说话交谈打呼噜的声音，大概就是五十分贝。换句话说也就是，电脑在运行的时候，声音只要不超过打呼噜的声音，他们都不提供换机。

然后每天我都催售后，售后每次都跟我说在审批。然后每隔3到4天，就有个归属地是福建厦门的自称是戴尔的售后，主动打电话过来跟我确认我姓什么。是不是买了款戴尔燃7000的电脑等等。就以安慰我的语气跟我说，目前他已经了解到我的情况，已经将我的请求提交给了上级部门，让我耐心的等两天。每次说的话都一样，每个客服说的话都是同样的套路。从11月29号到12月22号，平均每隔三天，总会有个这样的人联系我，以同样的套路给我复述一遍。我心里想，这不是拖延我的时间吗。然后他又跟我说，你的QQ我记下了，你的手机我也记下了，有什么事，可以发短信，或是邮箱。我发过去的短信就从来就没有回过我。发过去的邮件好几封才回一封，内容就是没有任何。

然后有一天我等到售后给我打电话了。我就跟售后说。我24号买的机器，29号拿到你们售后检测出主板故障。售后保障的原话是“本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：全国联保二年，如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！”然后跟他们说，一个星期之内，电脑出现任何故障是可以退货的。如果你们不给我换机，我就选择退货。客服想了一下，装着很怕我的样子，说可以换机，确定可以换机，这边已经帮您申请了，您再耐心的等两天。我想我已经等了半个月了，每隔两天你们都会向上申请。按照这个速度，流程应该已经走到你们戴尔的CEO了吧。

我每天都在等，可是就是不给我换机。到12月22号的时候。已经过了快一个月了。客服终于跟我摊牌了。说现在不能退货，也不能换货。给了一个非常冠冕堂皇的理由。说我开的发票是公司抬头的发票。公司抬头的发票，就意味着电脑出现任何问题。只能修，不能退货，也不能换货。意思是说公司比个人要有钱一些，所以买的东西出现问题了，就自认倒霉是吧！然后居然说让我去找京东，让京东给我提供换货服务。然后我跟他说24号买的电脑，29号出现问题。那个时候你本可以让我去找京东，京东肯定会给我提供换货，或是退货服务，京东不会像你们这么流氓。但现在你们拖延了我快一个月了。然后不给我换货，也不给我退货，故意让我过了退换货的时间点了，再让我去找京东，这是安的什么心呢。

所以我想说，戴尔的售后，可能都是张三丰的弟子吧！难怪他们太极打的比谁都好。

所有说的这些话，没有一句假话，这里有发票，和售后的维修单为证。戴尔电脑的质量，我不去评论。反正我用了五天就出现了问题。还是他们自己人，戴尔自己的售后给出来的检测报告，主板故障。结果，不但不给换货，或是退货。更恶劣的是，拖延了你快一个月的时间。最后还是不给你换货或是退货。最后一副耍流氓的样子，退货和换货想都别想，你要修我可以帮你修，随便你。

戴尔的售后，差，差，差。

下面是邮件截图发件人：Xiaobin_Li 时间：2016年12月21日(星期三) 下午5:10收件人：****** 您好：帮助您升级到我们对应部门确认到，目前查看到您提供的发票，属于公司抬头发票，且是在京东购买的机器，建议您联系京东换机。已经有对应同事在处理了，请耐心等待同事确认好后联系您

From: ******

Sent: Monday, December 05, 2016 12:46 PM

To: Li, Xiaobin - Dell Team

Subject: 回复：RE: 回复：RE: 回复：来自DELL你好，麻烦查看下最新进展！

------------------ 原始邮件 ------------------

发件人: "Xiaobin_Li";;

发送时间: 2016年12月1日(星期四) 下午5:32

收件人: "******";

主题: RE: 回复：RE: 回复：来自DELL已经帮助您提交申请，请后续耐心等待2个工作日左右From: ******

Sent: Thursday, December 01, 2016 5:15 PM