计算机维修记录内容填写电脑维护记录

编辑：南琪 2026-10-09 08:44 浏览：21 次举报

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1、计算机维修记录内容填写电脑维护记录 2、电脑维护 3、电脑应用程序事件日志在哪里 4、电脑维修记录怎么查 5、计算机维修记录内容填写

计算机维修记录内容填写电脑维护记录

怎样查看电脑使用的日志？查看电脑使用记录查看开关机打开“我的电脑”，C盘Windows目录下有很多文件，找到一个SchedLgU．txt。它是“计划任务”的日志，会忠实地记录电脑计划任务的执行情况，还有每次开机启动Windows系统的信息。这下哪怕他半夜里偷偷开电脑，我早上一查就知道了。查看文档记录开始→我最近的文档，点开这里就可以查看他最近都写了什么文档，看了什么电影、图片。查看上网记录只要他用IE浏览器浏览任何网站，在Windows＼History的文件夹里都将自动保持记录，最近的可记录99天的一切操作过程，包括去过什么网站、看过什么图片、打开过什么文件等信息。更简单的方法就是打开IE浏览器，在地址栏的边上有一个下拉的按键，点一下，就可以看到最近上网比较频繁的网站了。如何查看电脑的系统日志信息这些日志信息对计算机犯罪调查人员非常有用。所谓日志是指系统所指定对象的某些操作和其操作结果按时间有序的 *** 。每个日志文件由日志记录组成．每条日志记录描述了一次单独的系统事件。通常情况下，系统日志是用户可以直接阅读的文本文件，其中包含了一个时间戳和一个信息或者子系统所特有的其他信息。日志文件为服务器、工作站、防火墙和应用软件等IT资源相关活动记录必要的、有价值的信息，这对系统监控、查询、报表和安全审汁是十分重要的。日志文件中的记录可提供以下用途：监控系统资源，审汁用户行为，对可疑行为进行报警，确定入侵行为的范围，为恢复系统提供帮助，生成调查报告，为打击计算机犯罪提供证据来源。在windows操作系统中有一位系统运行状况的忠实记录者，它可以详细记录计算机从开机、运行到关机过程中发生的每一个事件，它就是“事件查看器”。用户可以利用这个系统维护工具，收集有关硬件、软件、系统问题方面的信息，并监视系统安全事件，将系统和其他应用程序运行中的错误或警告事件记录下来，便于诊断和纠正系统发生的错误和问题。可以双击“控制面板”中“管理工具”中的“事件查看器”，打开事件查看器窗口。如何查电脑工作日志我的电脑右键管理Win7电脑日志怎么查看? 控制面板系统和安全管理工具，事件查看器怎么查看系统日志？朋友，你好。你想知道别人拿你的电脑干了什么？其实很简单，你只要根据以下步骤就行了。详细步骤：1.打开“开始－－运行－－输入gpedit.msc"2，依次展开“计算机配置--WINDOWS设置－－安全设置－－本地策略－－审核策略”在右侧窗口可以勾选你想知道的东西（最好“成功”和“失败”都勾选。）你双击其中一个之后，你再点击“解释此设置”就可以看到这个的功能了。你可以根据自己的需要选择。。嘻嘻～～～～～3。现在你要检查别人干了些什么(在你的电脑上）你只要打开"开始－－运行－－输入eventvwr.msc 就可以了。如果你对这个问题还有什么疑问，你可以去这里留言，我会尽快回复你～～～ zwlbar.blogbus希望对你有所帮助～～～电脑的操作日志怎么查看阿 1.看计算机在哪天运行过~运行了多久！（系统安装在c盘)找到c:windowsSchedLgU.txt文件里面有你自这个系统产生以来曾经工作过的时间，包括哪天开了机开机时间关机时间！2.看你最近运行过什么程序：找到C:WINDOWSPrefetch下。里面有记录你曾经运行过什么程序，文件最前面的及为程序名，后面的执行代码不用理他！如果你没有优化过的话~这里面保存的东西应该是非常有价值的！3.看你最近打开过什么文件（非程序）和文件夹！开始--运行--recent4.看最近在网上做了什么…………等等~显示所有文件个文件夹，找到C:Documents and SettingsxukunpingLocal Settings目录~~你慢慢探索一下这个文件夹吧~如果没有进行过磁盘清理或相关优化~你所有记录可全在这个里面哦~（包括你上网干了什么坏事~可能还能有视频，图片罪证呢！呵呵）5.查贰最近删除了什么：这就要用到硬盘恢复工具啦~把你曾经以为彻底删除掉的东西都给你翻出来~~哈哈！！怎么查看Windows的系统操作记录日志优化大师电脑日志是什么意思啊！怎样才可以看到？点击“开始→运行”，输入eventvwr，点击“确定”，就可以打开事件查看器就是电脑日志查看事件的详细信息：选中事件查看器左边的树形结构图中的日志类型(应用程序、安全性或系统)，在右侧的详细资料窗格中将会显示出系统中该类的全部日志，双击其中一个日志，便可查看其详细信息。在日志属性窗口中我们可以看到事件发生的日期、事件的发生源、种类和ID，以及事件的详细描述。这对我们寻找解决错误是最重要的。搜索事件：如果系统中的事件过多，我们将会很难找到真正导致系统问题的事件。我们可以使用事件“筛选”功能找到我们想找的日志。选中左边的树形结构图中的日志类型(应用程序、安全性或系统)，右击“查看”，并选择“筛选”。日志筛选器将会启动。选择所要查找的事件类型，比如“错误”，以及相关的事件来源和类别等等，并单击“确定”。事件查看器会执行查找，并只显示符合这些条件的事件。微软在以Windows NT为内核的操作系统中集成有事件查看器，这些操作系统包括Windows 2000NTXP2003等。事件查看器可以完成许多工作，比如审核系统事件和存放系统、安全及应用程序日志等。系统日志中存放了Windows操作系统产生的信息、警告或错误。通过查看这些信息、警告或错误，我们不但可以了解到某项功能配置或运行成功的信息，还可了解到系统的某些功能运行失败，或变得不稳定的原因。安全日志中存放了审核事件是否成功的信息。通过查看这些信息，我们可以了解到这些安全审核结果为成功还是失败。应用程序日志中存放应用程序产生的信息、警告或错误。通过查看这些信息、警告或错误，我们可以了解到哪些应用程序成功运行，产生了哪些错误或者潜在错误。程序开发人员可以利用这些资源来改善应用程序。怎么查看别人在自己电脑上的使用记录如何查看电脑历史操作记录？1.看计算机在哪天运行过~运行了多久！（系统安装在c盘)找到c:windowsSchedLgU.txt文件里面有你自这个系统产生以来曾经工作过的时间，包括哪天开了机开机时间关机时间！2.看你最近运行过什么程序：找到C:WINDOWSPrefetch下。里面有记录你曾经运行过什么程序，文件最前面的及为程序名，后面的执行代码不用理他！如果你没有优化过的话~这里面保存的东西应该是非常有价值的！3.看你最近打开过什么文件（非程序）和文件夹！开始--运行--recent4.看最近在网上做了什么…………等等~显示所有文件个文件夹，找到C:Documents and SettingsxukunpingLocal Settings目录~~你慢慢探索一下这个文件夹吧~如果没有进行过磁盘清理或相关优化~你所有记录可全在这个里面哦~（包括你上网干了什么坏事~可能还能有视频，图片罪证呢！呵呵）5.查看最近删除了什么：这就要用到硬盘恢复工具啦~把你曾经以为彻底删除掉的东西都给你翻出来~~哈哈！！删除电脑操作记录的方法1、自定义删除（即想删除哪条历史记录就删除哪条）在百度搜索网页里的搜索栏中，点击鼠标左键两次，会出现以前搜索过的历史记录。然后用鼠标指向你想要删除的历史记录（注意：是指向，不要点击），这时这条历史记录会深色显示，再点击DEL键，就可以删除这一条历史记录了。这种方法你可以随心所欲，想删哪条都可以。2 、完全删除法在桌面用鼠标右键点击IE图标，再点属性。选上面的“内容”按钮。再点下面的“自动完成”按钮。然后点击“清除表单”，就可以把以前的所有历史记录删掉。如果想以后也把录用的内容不留历史记录，则把“表单”前面的勾去掉。附一：清除电脑痕迹的方法：1、清除最近使用过的文档记录以Windows XP为例，右键点击“开始”按钮，选择“属性”，在弹出的设置任务栏和开始菜单属性对话窗中点“自定义”按钮，在“自定义开始菜单”对话框中的“高级”标签下点“清除列表”。若要让系统永不自作多情记住使用文档的记录，请去掉“列出我最近打开的文档”前的钩。小提示：XP会把最近访问文档的快捷方式放在C:Documents and Settings用户名Recent中，手工删除它们也能让文档菜单“失去记忆”。2、删除临时文件夹中的内容当执行过安装软件、打开文档等操作时，在临时文件夹中会留下相应文件，可以手工清除在下列位置中的内容：C:WindowsTemp、C:Documents And Settings用户名Local SettingsTemp。如在删除时提示有文件在使用，就需要关掉相关程序，最好重启一次再删除。3、清除“运行”、“查找”等处的历史记录清除“运行”对话框中记录的输入内容，可修改注册表。这些记录被保存在“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerRunMRU”分支下，将其完全删除后重启。该主键下的“D......>>如何查看计算机系统日志除了可以在“控制面板→管理工具”中找到“事件查看器”的踪影外，也可以在“运行”对话框中手工键入“％SystemRoot％＼system32＼eventvwr．msc /s”打开事件查看器窗口。

电脑维护

电脑十大硬件的保养与维护电脑硬件的日常维护有哪些?有什么是要特别注重的么?下面我为你介绍电脑十大硬件的基本保养与维护知识，希望对你有所帮助! 一、硬盘硬盘最怕的是震动，大的震动会让磁头组件碰到盘片上，划伤了可就坏大事了，修都不好修，最重要的是你的数据可就没了你的——心血哟! 二、主板主板最怕的是静电和形变。静电可能会弄坏BIOS芯片和数据，损坏各种基于mos晶体管的接口门电路，它们一坏，所有的“用户”(插在它上面的板卡或设备)都互相找不到了，因为它们的联系是靠总线、控制芯片组、控制门电路来协调和实现的。板卡的变形可能会使线路板断裂、元件脱焊，板卡上的.线路可是密得很，断裂了你根本就找不到。三、CPU CPU是电脑的心脏，它最怕的是高温和高电压。高温容易使内部线路发生电子迁移，缩短CPU的寿命，高电压更是危险，很容易烧毁你的CPU，超频时应尽可能不要用提高内核电压来帮助超额，因为这是得不偿失的。四、内存内存比较害怕超频，一旦达不到所需频率，极易出现黑屏，甚至发热损坏。五、光驱光驱最怕灰尘和震动。灰尘是激光头的“杀手”，震动同样会使光头“打碟”，损坏光头。另外粗劣的光盘也是光驱的大敌，它会加大光头伺服电路的负担，加速机芯的磨损，加快激光管的老化。你信不信，现在市面上流行的DVCD盘是光驱最危险的敌人，因为它的光点距离与普通光驱设计标准点距小的多，光驱读它就像近视眼人看蝇头小字一样困难，说不定哪天就“瞎眼了” 六、软驱它最怕的是灰尘和机械冲击，灰尘会堵塞磁头，发生读写失误;冲击则容易使磁头组件易位，那软驱可就麻烦了，校正磁头非得用专用的仪器不可，手工校正不是不可能的，那需要极大的耐心和细致劲儿。七、电源电源怕反复的开机、关机。开机时，开关电源需要建立一个由启振到平衡的过程，启振过程中频率不稳、冲击电流大、很容易烧毁开关管。绝大部分的开关管都是在开机瞬间烧毁的。八、显示器显示器是与人进行交流的界面，也是整个电脑系统中的耗电大户，是最容易损坏的部件。它最怕的是冲击、高温、高压、高亮度、高对比度、电子灼伤等等，显像管很精密，瞬间冲击会损伤它，容易发生诸如断灯丝，裂管颈、漏气等问题;高温易使电源开关管损坏，温度越高开关管越容易击穿损坏，所以它的散热片很大;灰尘易使高压电路打火。很高的亮度和对比度会降低荧光粉的寿命，使显示器用不了几年就会“面目无光”，色彩黯淡;电子灼伤指的是显示器出现故障时出现的亮线和亮点，它对荧光屏的损伤最大，使屏幕上出现明显的烧伤痕迹，影响亮线和关机亮点，应马上送修，不要再继续开机了。九、健盘它怕潮气、灰尘、拉拽。现在大部分的键盘都采用塑料薄膜开关，即开关由三张塑料薄膜构成，中间一张是带孔的绝缘薄膜，两边的薄膜上镀上金属线路和触点，受潮腐蚀、沾染灰尘都会使键盘触点接触不良，操作不灵。拖拽易使键盘线断裂，使键盘出现故障。十、鼠标这只“小老鼠”最怕灰尘、强光以及拉拽。小球和滚轴上沾上灰尘会使鼠标机械部件运作不灵，强光会干扰上灰尘会使鼠标机械部件运作不灵，强光会干扰光电管接受信号，拉拽同样会使“鼠尾”断裂，使鼠标失灵。电脑使用注意事项一、鼠标球用一段时间后脏了，抠下来洗净晾干再放上，光电鼠标可免此项。二、不要乱删乱动自己不知用途的文件或文件夹，不太懂时不要使用有破坏作用的工具或命令，如分区(FDISK)、格式化(FORMAT)、低格(LFORMAT)、克隆(GHOST)等。三、不要随便关机或重新启动，遇死机时应先按住Ctrl和Alt不动，再点两三下Del键热启，实在不行了再按机箱上的Reset键。四、平时遇到异常情况要打电话咨询技术人员，不要自作主张乱操作，以免损坏电脑软硬件。五、如果经常安装软件或上网，应自备正版杀毒软件和安全防火墙软件并按时升级，以免受到病毒或黑客攻击。上网时不要乱上不太熟悉的网站或黄舌网站，有时有陷阱。六、收到生人发来的电子邮件不要随便打开，最好直接删除，其中大多为广告，有时有病毒或黑客程序。见到小程序不要出于好奇心下载或双击运行，很多是恶意的。七、要及时清除自己没用的程序、文件及游戏，并在适当的时候清空回收站。八、要定期维护硬盘。方法是对硬盘点右键、点属性、点清理磁盘进行清理，然后点工具标签，点磁盘扫描进行查错,最后点碎片整理进行整理(需提前关闭屏幕保护和一些自动运行的程序，方法是在桌面上点右键、点属性、点屏幕保护、点屏幕保护列表的小三角、选无后确定，常驻程序的关闭方法是右键点屏幕右下角的相关图标选关闭或EXIT)。这些维护根据电脑使用的经常与否大约一个月进行一次，约三个月要进行一次全面的磁盘扫描(在扫描时把标准换成全面)，如出现处理不了的异常情况请打电话咨询。九、对于电脑内存有重要数据的单位和个人，除了注意软件的维护保护外，还应备有UPS，以防停电损坏电脑软硬件，处在市电不正常的地区应特别注意。十、注意电脑周围的清洁卫生，并应请注意防尘、防潮、防静电、防强磁场、防过热过冷，避免阳光直射，避免带电插拔硬件(USB设备除外)，避免人为损坏及小孩碰到。 ;

电脑应用程序事件日志在哪里

有很多种文件夹。WINDOWS 系统下，通常都在 logs、log、LogFiles 目录下面（当然了，如果安装了其他的应用软件，也会有它们自己的 log 日志目录）；UNIX/Linux 系统事件日志一般在 /var/log 下面。这些 log 文件都是文本文件，可供系统管理员查看，以便分析系统出错信息时使用。

电脑维修记录怎么查

你这直接打联想电话输入你那机器的机器码查询下看看。不过建议你还是别怀疑维修过了直接跟那卖笔记本的说硬件有问题让他维修得了。你这买的新本即使到联想的维修点维修过，如果是联想召回返厂维修这记录你也是查不到的（毕竟人家拿出来当新的卖还能自扇嘴巴留记录有维修过啊）。

计算机维修记录内容填写

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第一条为了保护消费者合法权益，明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下简称三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》（见附件1）的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件（以下简称微型计算机商品）。第三条微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。第四条本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。第五条销售者应当承担以下责任和义务：（一）应当严格执行本规定；（二）执行进货检查验收制度;（三）采取有效措施，保持销售商品的质量;（四）销售时，应当符合以下要求：1. 应当说明微型计算机商品的配置，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况，当面向消费者交验商品；2. 核对商品商标、型号和编号；3. 介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者；4. 明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》（见附件2）的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；（五）不得销售不符合法定标识要求的，不符合产品使用说明所述的性能及功能的，或者不合格的微型计算机商品；（六）随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品，应当负责三包；（七）预装软件、随机销售和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称；不得销售盗版软件；不得赠送盗版软件；（八）销售软件时，应当验证软件介质的完好性；（九）应当积极主动地与生产者、修理者加强联系，建立用户档案，做好三包服务工作；（十）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。第六条修理者应当承担以下责任和义务：（一）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；（二）承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务；（三）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；（四）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；（五）接受生产者、销售者的监督和检查；（六）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；（七）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录；（八）承担因自身修理失误造成的责任和损失；（九）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。第七条生产者（微型计算机商品的供货者和进口者视同生产者）应当承担以下责任和义务：（一）微型计算机商品应当随机配有产品的中文使用说明、产品合格证和三包凭证；产品使用说明应按照国家标准GB5296.1《消费品使用说明》和GB5296.2《家用和类似用途电器的使用说明》的规定编写；产品使用说明应当明确微型计算机商品硬件、软件的配置和兼容性，明示基本功能的操作程序；三包凭证应当符合本规定《微型计算机商品三包凭证》的要求；（二）应当自行设置或者指定具有维修资质的修理单位负责三包有效期内的修理，并提供修理者单位的名称、地址、联系电话等；修理者名称、地址、联系电话撤销或者变更的，应当及时告知消费者；（三）按有关修理代理合同或者协议的约定，提供合格的、足够的修理配件，满足维修的需求；（四）按有关修理代理合同或者协议的约定，提供三包有效期内发生的修理费用；维修费用在产品流通的各个环节不得截留,应当全部支付给修理者；（五）按有关修理代理合同或者协议的约定，提供技术资料，技术培训等技术支持；（六）妥善处理消费者的投诉、查询，并及时提供咨询服务。第八条微型计算机商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期见本规定《实施三包的微型计算机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。第九条在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。第十条在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。在主要部件三包有效期内，主要部件出现故障，应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件（包括工时费和材料费）。第十一条自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。第十二条售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。第十三条在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。第十四条在整机三包有效期内，符合第十三条规定的换货条件的，销售者既无同型号同规格的商品，也无不低于原产品性能的同品牌商品，消费者要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。第十五条在整机三包有效期内，符合第十三条规定的换货条件的，销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品，消费者不愿意换货而要求退货的，销售者应当予以退货，并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起，至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。第十六条微型计算机主机商品符合退货条件时，销售者应当负责为消费者将与主机同时销售的显示器、键盘、鼠标器等商品一并退货。第十七条在三包有效期内，选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。第十八条在三包有效期内，软件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当为消费者免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的，应当由销售者负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。第十九条性能故障的判断，应当按商品销售时的配置，并在产品使用说明规定的状态下进行。第二十条整机换货时，应当提供新的商品。第二十一条整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，并提供新的三包凭证。第二十二条更换主要部件时，应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算，记录在维修记录的维修情况一栏中。第二十三条因修理者自身原因使修理期超过30日的，凭发货票和修理记录，由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品；销售者无原规格型号商品的，应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。第二十四条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过60日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，凭发货票和修理者提供的修理记录由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品；销售者无原规格型号产品的，应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。第二十五条销售者按本规定为消费者退货、换货后，属于生产者、供货者责任的，依法向负有责任的生产者、供货者追偿，或者按购销合同办理；属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按修理代理合同或者协议办理。生产者、供货者赔偿后，属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按修理代理合同或者协议办理。第二十六条生产者、销售者、修理者破产、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法律、法规执行。第二十七条生产者提供三包有效期内发生的修理费用，各个流通环节均不得截留，最终应当全部支付给修理者。第二十八条属下列情况之一的微型计算机商品，不实行三包：（一）超过三包有效期的；（二）未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；（三）非承担三包的修理者拆动造成损坏的；（四）无有效三包凭证及有效发货票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）；（五）擅自涂改三包凭证的；（六）三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；（七）使用盗版软件造成损坏的；（八）使用过程中感染病毒造成损坏的；（九）无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；（十）因不可抗力造成损坏的。第二十九条消费者因三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会和其它消费者组织申请调解，有关组织应当积极受理。第三十条销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由产品质量监督管理部门予以处罚，并予以公告。第三十一条销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者也可以依照《仲裁法》的规定，与销售者、修理者或者生产者达成仲裁协议，向国家设立的仲裁机构申请裁决，或者直接向人民法院起诉。第三十二条需要进行商品质量检验或者鉴定的，可以委托依法设置并被授权的产品质量检验机构或者省级以上质量技术监督部门指定的鉴定组织单位，进行产品质量检验或者鉴定。第三十三条有关维修资质管理办法，由国家质量监督检验检疫总局和信息产业部另行制定。第三十四条本规定由国家质量监督检验检疫总局、信息产业部按职能分工负责解释。第三十五条本规定自2002年9月1日起实行。附件1：实施三包的微型计算机商品目录名称三包有效期（年）折旧率（日）% 备注

整机主要部件主要部件名称

主机台式微型机主机 1 2 主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡 0.25

笔记本微型机 12 主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器 0.25 手持式个人数字信息处理设备 10.25 含掌上电脑、电子记事簿、电子词典等

外设显示器 1 0.25 含液晶显示器

扫描仪 1 0.25

针式打印机 1 0.25

喷墨打印机 1 0.25

激光打印机1 0.25

UPS电源 1 0.25 含电池

调制解调器 1 0.25

光盘刻录机1 0.25

数码相机1 1 专用充电池、存储卡0.25 无微型计算机接口功能的除外

投影机2 0.5 灯泡 0.25

鼠标器 1 0.25

键盘 1 0.25

软盘驱动器 1 0.25

硬盘驱动器 1 0.25

手写板 1 0.25

电源 1 0.25

光盘驱动器 1 0.25

选购件内存条1

主板 1

CPU 1

声卡 1

显示卡1

盘控卡 1

网卡 1

其他功能扩展卡 1

软件软件三个月

预装软件1

随机软件三个月含赠送软件附件2：微型计算机商品三包凭证微型计算机商品三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：（1）微型计算机商品名称、商标、型号;（2）微型计算机商品出厂编号或批号；（3）商品产地;（4）销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话；（5）销售者印章;（6）发货票号码；（7）销售日期；（8）安装调试日期;（9）消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；（10）修理单位名称、地址、电话及邮政编码；（11）维修记录。维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。附件3：微型计算机商品性能故障表序号商品名称性能故障

1台式微型机主机在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机。

2 笔记本微型机在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机。

3 手持式个人信息处理设备在产品使用说明规定状态下，经维护不能正常启动，死机，显示屏白斑、花斑。

4 显示器 1.正常加电，电源指示灯亮后无显示图像。

2.显示器图像不能同步，画面扭曲、摆动、撕裂。

3.显示器图像亮度不可调。

4.显示器图像缺色。

5.显示屏白斑、花斑。

5 扫描仪 1.开机电源不通，工作时灯管不亮或闪烁。

2.扫描白纸出现明显条纹或者全黑；

3.经维护，机械系统不归位。

6 针式打印机 1.走纸异常。