戴森售后服务政策戴森电风扇维修

编辑：云舒 2026-10-08 11:59 浏览：2 次举报

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戴森售后服务政策戴森电风扇维修

戴森电风扇是一款高性能、耐用的家用电器，但有时候也会遇到一些故障。在维修戴森电风扇之前，首先要确保断开电源，以确保自己的安全。如果电风扇不工作或工作不正常，首先检查插座和电源线是否正常连接。还可以检查电风扇的面板上是否有指示灯亮起，或者观察是否有异常的噪音或气味。如果这些步骤都没有解决问题，可以考虑进行更深入的维修。维修戴森电风扇的第一步是找到用户手册或联系戴森售后服务部门，了解更多关于电风扇故障排除的信息。用户手册中通常会提供一些常见问题的解决方法及步骤。如果无法解决问题，可以尝试打电话给戴森售后服务部门咨询，他们会提供专业的建议和维修指导。如果以上步骤都无法解决问题，可能需要更深入的维修。在进行任何维修之前，确保电风扇已经断开电源，并且搬到光线充足的地方。首先检查电风扇的过滤器是否需要清洁或更换。如果有异物或灰尘堵塞过滤器，可能会导致电风扇无法正常工作。还可以检查电风扇的电机是否需要清洁或更换。如果电机受损，可能需要联系专业的维修人员来进行更换。在维修之前，最好咨询专业人士，以避免自己造成更大的损坏。

戴森维修

戴森吸尘器可以找戴森官方售后服务维修，拨打戴森热线服务中心电话：***。

经由戴森方面检查，您的产品确定为由于材料、工艺或功能不良引起的故障，戴森会进行免费维修或更换零配件。免费维修或更换零配件后的产品保修期为下列期限中的较长者：

1、原保修的剩余期限。

2、维修或更换零配件后交付您之日起90自然日。

3、适用的法律法规规定的期限。

以下情况，戴森将不能为您在保修期内的产品提供免费保修服务：

1、未按照操作手册里的说明使用，造成因使用不当、疏于护理等出现的损坏或故障。

2、正常磨损、损耗件等（损耗件包括刷条、保险丝等，具体见物料价目表中所示）。

3、阻塞物–清洁方法详见使用说明。

4、将戴森产品用于正常家居用途之外的任何其他用途造成的故障或损坏。

5、使用非戴森原装附件或配件，或非戴森或其授权维修中心的维修或改装造成的损坏或故障。

6、错误安装。戴森吸尘器的常见故障及解决方案：

1、切勿清洗灰尘

在安装过滤器和滤芯之前，可以用高压水枪清洗。真空吸尘器不会因堵塞而清洗灰尘。但这个问题不能完全消除。主要阻塞部件包括软管和吸嘴。

真空吸尘器不能工作，因为开关损坏了，所以你可以换一个新的。一些吸尘器有两个开关。检查哪个开关损坏。

2、弱吸力

主要原因是：电机转速过低。检查电机是否正常（如绕组短路、轴承松动、风扇叶片堵塞等）。如有损坏，应及时更换。

3、外壳泄漏

电机绝缘故障。可以拆下电机的金属外壳，在表面涂上少许油脂或滑石粉等润滑剂；然后用电烙铁加热并软化。当它完全熔化时，就可以通电。

如果它不工作，只要它是干燥和绝缘的，并更换一个新的电机。当带电部件碰到金属棒时，使用绝缘体隔离并找到接触点。

4、电机不旋转

真空吸尘器电机不旋转是常见故障。电机的内部电刷可能烧坏或严重磨损，或者吸尘器的电路可能错误，吸尘器可能与插座接触不良，应进行检查和确认。有时管道堵塞，真空吸尘器无法工作。

以上内容参考：戴森官网—售后服务政策

戴森售后服务政策

如果有发票可到授权的维修店进行维修，保修期为2年，具体请咨询戴森热线服务中心***。

1、原保修的剩余期限。

2、维修或更换零配件后交付您之日起90自然日。

3、适用的法律法规规定的期限。以下情况，戴森将不能为您在保修期内的产品提供免费保修服务：1、未按照操作手册里的说明使用，造成因使用不当、疏于护理等出现的损坏或故障

2、正常磨损、损耗件等（损耗件包括刷条、保险丝等，具体见物料价目表中所示）

3、阻塞物 – 清洁方法详见使用说明

4、将戴森产品用于正常家居用途之外的任何其他用途造成的故障或损坏

5、使用非戴森原装附件或配件，或非戴森或其授权维修中心的维修或改装造成的损坏或故障

6、错误安装

以上内容参考戴森官网-售后服务政策

戴森风扇故障

如果是黄三角形中间一个感叹号，那么这应该是常规故障指示灯，主要有以下情况亮起：

1、干式双离合变速箱离合器过热；

2、断油系统干预或出现故障；

3、驻车传感器故障；

4、车外灯灯泡故障；

5、发动机机油压力传感器故障；

6、驱动防滑系统警示或故障。

当然仪表盘除了有黄三角形中间一个感叹号的指示灯，还有不少指示灯也有感叹号的，那么下面我们来盘点一下哪些故障灯还会显示感叹号的：这个是轮胎气压指示灯，在我们打开点火开关时，指示灯会点亮进行功能检测，数秒钟后会自动熄灭。如果常亮或者闪烁警告，表明多个或者某个轮胎胎压异常。这个是照明灯故障指示灯，如果该指示灯点亮时，表明车外灯灯泡发生故障。

戴森维修热线

_ 戴森吸尘器官方网站：https://wvw.dyson.cn

_ 戴森吸尘器全国售后维修客服电话：4009 202 808

扩展资料

Dyson戴森吸尘器常见故障及原因分析：

一、电机不转

造成电机不转的原因不外乎是电路断路、接触不良和电机本身损坏。由于—般吸尘器电路比较简单，要查找哪里发生了断路或接触不良大多不难，通常以电源开关、保险丝管、电源卷线盘或焊接不良的连接处的故障为多见。如果查出故障在电源开关上，则大多是开关接触不良所致。检查中要特别注意卷线盘的接触是否良好或断线，因为卷线盘的安装位置通常较隐蔽，而且拆装较麻烦。如果保险丝管被熔断，一定要找出原因，并且排除后再换上同规格保险丝管，否则很可能再次烧断熔丝或损伤电机。如果再次换上保险丝管仍旧被烧断，则不要再换，更不要试换额定电流更大的熔丝，因为这样做容易损坏电机。正确的方法是要彻底检查烧熔丝的原因。实践表明，如果电路没有明显的短路点，则原因大都是电机过载，可重点检查之。如果检查电路没有问题，保险丝管也正常，那么故障就在电机上了，一般是电机有断线或接触不良的故障。断线通常发生在电机的引出线上，大都凭肉眼便可看出。若难以判断，可用万用表测试。接触不良主要发生在电刷与换向器（即整流子）之间。串激电机在运转时，电刷和换向器间会产生电火花，若两者间接触原来就不佳或电机负荷过重，产生的电火花就明显增多增大，会使电刷及换向器快速被磨损，以致烧坏，接触状况就严重恶化，终导致电机不能启动运行。

二、吸尘器吸力小。造成吸尘器吸力小的主要原因及维修方法如下：

1. 吸尘风道不畅。从吸嘴部位到电机排气孔所有的通风管道（路径）中的任何一处存在堵塞现象，都会使吸尘风量减小，吸力也就不足。风道堵塞的主要原因：一是吸尘器吸入了较大的物体。二是滤尘袋沾上了太多的尘土、集尘腔内积尘太多或滤尘罩潮湿使空气难以流通。对于前者，只需取出风道中的异物便可解决问题。若是后者，先清除集尘腔的积尘。然后处理滤尘袋，如果是一次性产品，应该及时更换；如是布质滤尘袋，可以用清洗滤尘袋的方法来排除，即：先用清水浸泡滤尘袋30～60分钟，随后反复搓洗，再用清水漂净，待晾干后就可使用了。滤尘袋一般不要用肥皂洗，也不宜放进洗衣机或用手大力搓洗，这样易使绒布脱绒，尘埃就容易侵入电机内，日久便可能影响电机正常工作，甚至导致电机被烧坏。

2. 风道漏风。此故障主要是因滤尘罩破损或安装不当、软接管破裂，以及吸嘴和接管间连接太松或错位所致。可区别不同情况，将滤尘罩修补或安装好、或者把吸嘴和接管等连接紧密后即可。如果软接管破裂而造成漏气现象，可使用百得胶粘合或包扎塑料带进行修补，损坏严重的应该以换新件为好。

3. 电机转速。引起电机转速慢的主要原因是电刷和换向器间的接触不良。检查时可用万用表R×1挡测量电机两端的电阻，正常时应为8～10Ω。若实测值远大于此，便可判断为接触不良；若实测值过大，甚至断路，那电机就不会启动，而不是转速慢的问题了

三、发出异常声响或工作噪音大

吸尘器工作时发出有别于正常噪音的异常声响，通常有以下几种情况：

1. 电机转子与定子碰触、电机轴承损坏、或叶轮变形与外壳等相碰，并发出“嗒、嗒”或“喀、喀”等异响。此时应拆开电机或叶轮罩，仔细查出碰壳之处，然后进行校正便可，拆卸方法将在下期介绍。

2. 如果吸尘器吸入了豆子、小瓶盖之类的颗粒状硬物，就会发出“嗒、嗒”异响，此时应及时关机，取出异物，不然尖锐的硬物容易碰破滤尘罩或划伤塑料机壳。

3. 风道被严重堵塞。此时吸尘器发出变调的噪音或沉闷的“呜”声。对此应立即关机，排除堵塞，否则电机因严重过荷，迅速发热，时间一长就可能烧坏。

4. 有消声装置的吸尘器，当消声器损坏或不良时也会发出不正常的噪音。对此可拆卸消声器进行检修，通常只要更换损坏件或重新安装准确就可。

5. 吸刷选用不当。吸尘器随机所附的多种吸刷是为了适应不同吸尘场合及部位所需，若选错使用就会影响吸尘效果并发出异响。

4四、电机工作时过热

吸尘器工作时电机温升过高往往同时会发出焦糊味，严重时连塑料机壳也会发热，时间较长就可能烧断保险丝管，甚至烧坏电机和机壳、引起不测事故。这种故障主要是电机过载运行所致，具体原因通常有以下两点：

1. 通风路径障碍。主要有集尘腔内积尘过多、风道不通畅、进风口太小（如吸嘴紧贴着地面使用等）、吸入了湿尘以致堵塞了滤尘罩上的网孔等。具体处理方法前面已讲过，不再复述。