联通宽带报修到底该怎么弄，为什么有人报了还是迟迟没人来

先说联通宽带报修最稳的办法，是直接打 10010 或用 中国联通APP 提交故障单。别只在营业厅口头说，系统里没单子，很多时候就等于没报。

常见就卡在几件事。

一是没说清故障，比如光猫红灯、完全断网、间歇掉线。

二是没留好联系方式，师傅联系不上。

三是没催单，超时可以直接要求加急。

我之前就遇到过，家里突然没网，我当时一愣，以为路由器坏了。后来一看是光猫亮红灯，这种一般就是线路问题，自己折腾半天也没用。

所以别上来就乱重置。

先拍下光猫指示灯，再记下宽带账号和地址。报修时一次说全，处理会快很多。要是超过承诺时间还没人来，就继续打 10010 追单。